складывается ощущение реальности, в которой наш головной офис делает все возможное для угнетения, задалбливания и деморализации сотрудников дополнительных офисов. Настолько несправедливые ситуации случаются каждый, что уже прослеживается закономерность. Созданная недавно служба клиентского качества - просто твари. Если я не попрощался, но решил поставленную "клиентом" задачу, мне снижают оценочный лист на треть. А то, что у нас весь день не работает программа, и не о каком качественном обслуживании и речи нет - никого не волнует. Их главная цель - снизить нашу премию. А изменить что-то, не потеряв работу, мы не можем.