Закрытая запись, не предназначенная для публичного просмотра
Ночью проснулся по будильнику около часа. М.Ю. ведет и выходит в 1/4. Удаляют Нани, Реал сравнивает, Реал выходит вперед. Матч заканчивается, М.Ю. никуда не выходит. Два ночи. Думаю, зачем просыпался? )
Утром опять было совещание - подготовиться к приму клиентов почти не успели. Выпустили в девять. Зав. кассой расскладывает монеты в витрину, я стою рядом "на всякий случай" (без оружия и кнопки). Начинает заходить толпа теток и бабок платить коммуналку. Одна сильно меня толкает. На моё замечание, она не только не извинилась, а "наехала" - почему это я стою посреди прохода. Объясняю, что выставляем драгоценности. Подключается другая с едким замечанием: "Ишь ты какой! Толкнули его! Подумаешь". Под моим презрительным взглядом заткнулись обе. Это что, правильная реакция взрослых женщин? Вы толкнули стоящего человека - извинитесь сразу! Да я, когда иду через оперзал, огибаю всех и вся из вежливости. Толкнуть бы её в ответ. В нос. Носком туфли.
В предпраздничной суете случаются и приятные дни. Подарки к 8-му мы с Виталей купили на выходных, грамоты готовы давно, остались продукты и цветы. Утром В.Г. отпрашивет меня с работы, и мы валим в гипермаркет и на рынок. Ни Витальку, ни админа не позвал, а за меня хадатайствовал перед начальством - приятно, честно. И так кайфово во время разгара рабочего дня свалить куда-нибудь. Затарились съестным на завтрашний утренний фуршет. На ярмарке выбрали красивые букеты, отвезли домой к В.Г. и поставили в воду. И с В.Г. так не напряжно - постоянно о чем-то разговариваем и, кажется, друг друга понимаем, ни смотря на ощутимую разницу в возрасте.
Утром опять было совещание - подготовиться к приму клиентов почти не успели. Выпустили в девять. Зав. кассой расскладывает монеты в витрину, я стою рядом "на всякий случай" (без оружия и кнопки). Начинает заходить толпа теток и бабок платить коммуналку. Одна сильно меня толкает. На моё замечание, она не только не извинилась, а "наехала" - почему это я стою посреди прохода. Объясняю, что выставляем драгоценности. Подключается другая с едким замечанием: "Ишь ты какой! Толкнули его! Подумаешь". Под моим презрительным взглядом заткнулись обе. Это что, правильная реакция взрослых женщин? Вы толкнули стоящего человека - извинитесь сразу! Да я, когда иду через оперзал, огибаю всех и вся из вежливости. Толкнуть бы её в ответ. В нос. Носком туфли.
В предпраздничной суете случаются и приятные дни. Подарки к 8-му мы с Виталей купили на выходных, грамоты готовы давно, остались продукты и цветы. Утром В.Г. отпрашивет меня с работы, и мы валим в гипермаркет и на рынок. Ни Витальку, ни админа не позвал, а за меня хадатайствовал перед начальством - приятно, честно. И так кайфово во время разгара рабочего дня свалить куда-нибудь. Затарились съестным на завтрашний утренний фуршет. На ярмарке выбрали красивые букеты, отвезли домой к В.Г. и поставили в воду. И с В.Г. так не напряжно - постоянно о чем-то разговариваем и, кажется, друг друга понимаем, ни смотря на ощутимую разницу в возрасте.
пятница, 01 марта 2013
Днем так тепло было. Действительно, весна наступает! Так грустно от нахлынувших воспоминаний.
Вчера. Конец месяца. Программы еле работают, а если работают, то "виснут". Мужчина не может оплатить кредит другого филиала через терминал. Подхожу ему помочь и чувствую ,что он уже "хороший". У меня тоже не получается, так как нет связи. Но есть шанс, что он может заплатить там, где получал кредит, в центре города. На моё предложение отправиться туда, я получаю эпический ответ: "В центр? (пауза) Я уже "готовый"! Без документов! (пауза) Я И СЮДА-ТО ЕЛЕ ДОЕХАЛ!". Занавес. Уходит. Оказалось, преподаватель из техникума.
Вчера. Приходит клиент разбираться. Суть проблемы: его представитель регулярно сдает деньги, проводит платеж, а на счет получателя они поступают через несколько дней. Начинаем выяснять. Выясняю, что деньги сдают на день-два позже получения из кассы организации. Показываю документы, подтверждающие факт сдачи и отправки получателю в один день. Т.е. когда нам приносят, тогда мы и отправляем. Но мне и документам не верят, а верят представителю (сыну) на слово, общаясь с ним по телефону. Я кидаю слова, что, мол, идите нафиг, "я не могу с вами разговаривать, к руководителю, пожалуйста". Обидевшись, уходят. Приезжает сын. Долго сидят в тонированной "Тиане". Разъежаются. На следующий день старший появляется и извиняется.
Почти десять дней назад за помощью обратилась клиентка - какие-то проблемы с картой. Сотрудник помог, всё нормально. Через три дня она возвращается в поисках паспорта - якобы она его у нас забыла. А вчера утром заявляется с участковым, подполковником полиции, Барановым и утверждает, что наш сотрудник украл её паспорт. Естественно, им объясняют, что никаких чужих документов у нас нет, а женщина немного не в себе и выдумывает невероятные истории. Ушли. Как оказалось, "не в себе" и участковый. К вечеру опять приходит и с наездами типа "Втал и пошел! Быстро оделся и со мной" пытается забрать нашего сотрудника, не имея санкций. Конечно, его не пустили - на защиту встал рукводитель и специально вызванный безопасник. Долго ещё разбирались, подпол оправдывался, что у него есть заявление и ему нужно действовать. Ну не такими же методами. Дебил. Фактически был послан на йух за официальной повесткой. И по-хорошему, накатать бы заяву прокурору на неправомочные действия сотрудника мусарни...
Из-за программы, обслуживание за месяц списывал и проверял правильность удержания комиссий вместо обычных сорока минут - больше трех часов. Домой вчера приполз к девяти. А сегодня пятница. У всех просто "коней света", как обычно. Ещё эта очередь на "коммуналку" из вредных бабушек и дедушек. Оплачивал квитанции за своих клиентов, бэйдж не надел - столько всего наслушался про наш банк... Уроды. Как буд-то это наша инициатива, что комиссия за оплату теперь берется с плательщиков. Службы перезаключают договора с банками на основании Федерального закона. Все вопросы - к Путину. А они приходят и изливают свою злобу на обычных сотрудников. Их даже бить в ответ нельзя.
Хотя клиенты и радуют иногда тоже.
читать дальше
Вчера. Конец месяца. Программы еле работают, а если работают, то "виснут". Мужчина не может оплатить кредит другого филиала через терминал. Подхожу ему помочь и чувствую ,что он уже "хороший". У меня тоже не получается, так как нет связи. Но есть шанс, что он может заплатить там, где получал кредит, в центре города. На моё предложение отправиться туда, я получаю эпический ответ: "В центр? (пауза) Я уже "готовый"! Без документов! (пауза) Я И СЮДА-ТО ЕЛЕ ДОЕХАЛ!". Занавес. Уходит. Оказалось, преподаватель из техникума.
Вчера. Приходит клиент разбираться. Суть проблемы: его представитель регулярно сдает деньги, проводит платеж, а на счет получателя они поступают через несколько дней. Начинаем выяснять. Выясняю, что деньги сдают на день-два позже получения из кассы организации. Показываю документы, подтверждающие факт сдачи и отправки получателю в один день. Т.е. когда нам приносят, тогда мы и отправляем. Но мне и документам не верят, а верят представителю (сыну) на слово, общаясь с ним по телефону. Я кидаю слова, что, мол, идите нафиг, "я не могу с вами разговаривать, к руководителю, пожалуйста". Обидевшись, уходят. Приезжает сын. Долго сидят в тонированной "Тиане". Разъежаются. На следующий день старший появляется и извиняется.
Почти десять дней назад за помощью обратилась клиентка - какие-то проблемы с картой. Сотрудник помог, всё нормально. Через три дня она возвращается в поисках паспорта - якобы она его у нас забыла. А вчера утром заявляется с участковым, подполковником полиции, Барановым и утверждает, что наш сотрудник украл её паспорт. Естественно, им объясняют, что никаких чужих документов у нас нет, а женщина немного не в себе и выдумывает невероятные истории. Ушли. Как оказалось, "не в себе" и участковый. К вечеру опять приходит и с наездами типа "Втал и пошел! Быстро оделся и со мной" пытается забрать нашего сотрудника, не имея санкций. Конечно, его не пустили - на защиту встал рукводитель и специально вызванный безопасник. Долго ещё разбирались, подпол оправдывался, что у него есть заявление и ему нужно действовать. Ну не такими же методами. Дебил. Фактически был послан на йух за официальной повесткой. И по-хорошему, накатать бы заяву прокурору на неправомочные действия сотрудника мусарни...
Из-за программы, обслуживание за месяц списывал и проверял правильность удержания комиссий вместо обычных сорока минут - больше трех часов. Домой вчера приполз к девяти. А сегодня пятница. У всех просто "коней света", как обычно. Ещё эта очередь на "коммуналку" из вредных бабушек и дедушек. Оплачивал квитанции за своих клиентов, бэйдж не надел - столько всего наслушался про наш банк... Уроды. Как буд-то это наша инициатива, что комиссия за оплату теперь берется с плательщиков. Службы перезаключают договора с банками на основании Федерального закона. Все вопросы - к Путину. А они приходят и изливают свою злобу на обычных сотрудников. Их даже бить в ответ нельзя.
Хотя клиенты и радуют иногда тоже.
читать дальше
воскресенье, 24 февраля 2013
Я знаю, что завтра на работе будет очень тяжелый день. Потому что одни клиенты сильно напрягают. Чем больше деньги, тем больше и проблемы. А когда у клиента занижена планка социальной ответственности, это создает дополнительные неприятности. Да, оклад подняли. Но из-за такого контингента не хочется выходить вообще. И соблюдение корпоративной формы уже в печенках. Как и почти каждоутренние планерки ( Вынос мозга с 8-30 до 9-00, до момента, когда начинают заходить посетители, а у меня ничего не готово, как и у кассы. Ты, сука, никогда не задумывалась, зачем мы приходим на 30 минут раньше?), и невыполнимые планы, и бесконечные проверки соблюдения клиентского сервиса (Продавать продукт надо строго по формуле ,с соблюдением определенных порядков и фраз, улыбок и ужимок - приветствие-установление контакта-выявление потребностей-презентация-работа с возражениями- кросс-продажи - завершение сделки. Да меня тошнит, когда я прихожу в большой торговый центр и со мной начинают общаться менеджеры-роботы).
суббота, 23 февраля 2013
Сегодня, когда играли в карты, девчонки смотрели "Сумерки" по тнт. Я всем рассказываю, что как-то на "ютуб" в камментах к клипу Влада Сташевского прочитал, что он похож на Эдварда Каллена. Мне стало интересно, кто это? Так я узнал с Вики, что это герой вышеупомянутого фильма. Никто не смог вспомнить, кто такой Сташевский, а некоторые и не знали вовсе. Я такой старый )))
Я сегодня опять "сорвал банк" в секу. Просто нереально везло на отличные комбинации. Домой привез кучу мелочи и пару бумажек.
Днем ходил на турник. Успел ещё покидать мяч в кольцо. Классно провел время, только холодно и ветер. Вечером - занятия по гитаре, если можно так назвать. Посещать их не хочется всё больше и больше. Я переписываю новые песни, не доучив прошлые. Мне показывают минут десять, как играть. И почти два часа я предоставлен себе. С моей загруженностью мне хватило бы пару песен на два месяца. Если "Звезду по имени Солнце" и "Пачку сигарет" я кое-как могу наиграть, то с "Прогулками по воде", "Маршем космических негодяев", "Марионетками" и другими всё очень плохо. А ещё вся эта массовка из бардовского клуба, где мы занимаемся, поочередно заглядывает мне в тетрадку, а потом человека три у меня за спиной играют то же самое, соревнуясь в виртуозности. Те шутки, что Гарик и Пятигорск мочили про бардов, теперь несмешные - это правда.
Днем ходил на турник. Успел ещё покидать мяч в кольцо. Классно провел время, только холодно и ветер. Вечером - занятия по гитаре, если можно так назвать. Посещать их не хочется всё больше и больше. Я переписываю новые песни, не доучив прошлые. Мне показывают минут десять, как играть. И почти два часа я предоставлен себе. С моей загруженностью мне хватило бы пару песен на два месяца. Если "Звезду по имени Солнце" и "Пачку сигарет" я кое-как могу наиграть, то с "Прогулками по воде", "Маршем космических негодяев", "Марионетками" и другими всё очень плохо. А ещё вся эта массовка из бардовского клуба, где мы занимаемся, поочередно заглядывает мне в тетрадку, а потом человека три у меня за спиной играют то же самое, соревнуясь в виртуозности. Те шутки, что Гарик и Пятигорск мочили про бардов, теперь несмешные - это правда.
четверг, 21 февраля 2013
Жаль, что всё так складывается. Потому что оно не складывается. А летит с огромной скоростью в пропасть, становясь прошлым уже на следующий день. Я всё время хочу куда-то вернуться. Потому что я не вписываюсь в эту взрослую жизнь.
вторник, 19 февраля 2013
Видел сегодня фото мужа Н.У. Возраст - примерно 33-36 лет, вес - не меньше 120 кг, но не спортсмен, а просто здоровый, даже жирный. Наверное, от хорошей жизни. По виду - состоятельный бизнесмен. Не ожидал я от неё такого. Кого угодно мог представить. Рокера, байкера, певца из ресторана, боксера, таксиста, рас%?:дяя, как её бывшый Гриша. Но обязательно примерно нашего возраста и спортивного или обычного телосложения. Мне казалось, я немного её знал. Но, это её выбор, который я уважаю. Я буду только рад, если у них всё будет хорошо. Толстые редко бывают злыми.
воскресенье, 17 февраля 2013
По такой мерзкой погоде больше всего люблю ездить по городу под "Зверя" Нау. Лучше, если из "Брата" - с голосом Бодрова. А ещё лучше сидеть дома и ждать чуть более теплой погоды. Можно перечитывать свой дневник. Вспоминаешь какое-то событие, смотришь на запись - больше года прошло, а кажется, что было почти вчера... Сейчас бы в кино. На любой сеанс. И чтобы в середине фильма она положила голову мне на плечо и тихо сказала: "Как я скучала".
пятница, 15 февраля 2013
Пес, который в пять утра выл в деревне, когда в городе умирал его хозяин, опять всех поражает. Малая рассказывает, что он проводил её маму на работу и, как обычно пошел домой. Потом картину восстановили, сопоставив показания. Примерно в это время бывшая хозяйка на машине покойного мужа проезжает через Марьино. Собака узнает автомобиль и берет след. На часах пять вечера. Около двадцати одного в дверь бывшей позвонили соседи. Когда она открыла, она потеряла дар речи - Боня. Один. Такс прошел больше 15 км за 4 часа и пришел домой в Армавир. На одной лапе мозоль до крови. Сегодня должны забрать обратно, но что с ним будет дальше? Такие истории не могут не трогать душу.
четверг, 14 февраля 2013
22:22
Доступ к записи ограничен
Закрытая запись, не предназначенная для публичного просмотра
Мне снилось, что я управляю временем - и будильник, выставленный на полночь, был проспан на целый час. Но все же второй тайм Реал - Ман.Ю. я посмотрел! Красавцы! Это вам не Амкар - Динамо.
Как потеплело, почти каждый день нахожу время для спорта. Бег, турник. Жаль, что погода начинает портиться. К вечеру ветер поднялся. Я был бы рад, если бы зимы не было.
Как потеплело, почти каждый день нахожу время для спорта. Бег, турник. Жаль, что погода начинает портиться. К вечеру ветер поднялся. Я был бы рад, если бы зимы не было.
вторник, 12 февраля 2013
22:03
Доступ к записи ограничен
Закрытая запись, не предназначенная для публичного просмотра
воскресенье, 10 февраля 2013
21:50
Доступ к записи ограничен
Закрытая запись, не предназначенная для публичного просмотра
четверг, 07 февраля 2013
Я, наверно, любил тебя.
И, возможно, люблю ещё.
Но в последние дни января
Не хочу вспоминать ни о чём.
Я не требовал дать ответ
На один непростой вопрос.
Только слышать твоё "Привет!
Как дела?" не хочу до слез.
И, возможно, люблю ещё.
Но в последние дни января
Не хочу вспоминать ни о чём.
Я не требовал дать ответ
На один непростой вопрос.
Только слышать твоё "Привет!
Как дела?" не хочу до слез.
среда, 06 февраля 2013
«Нельзя жениться на тех, кто не любит пляж, море, кто не курил травку, кто не любит собак. Нельзя жениться на тех, кто не любит собак»
...он заходит к главбуху и зам.управляющей и говорит: "Все сотрудники такие приветливые и доброжелательные, а вот этот молодой человек уже не первый раз мне грубит! Вы бы его послали нервы подлечить". Я поворачиваюсь: "Я сейчас вам объясню, куда вас послать надо!". Но насяльники быстро поняли, что дело не во мне... Тяжелый день.
понедельник, 04 февраля 2013
Я уже "вырубаюсь", но продолжаю учить аккорды, т.к. другого времени у меня сейчас нет. Сразу после работы пошли с Вовкой на турник. Потом гуляли с псом. Далее "проверил почту" в интернете (часа, как не бывало). Напьюсь кофе и не буду спать до поздна, а затра еле поднимусь, как всегда.
Я переживал, что человек, с которым дружил более 10-ти лет, не сказал о своем замужестве. Ерунда. Тут знакомые разводятся после семи лет брака, имея пятилетнюю дочь. Причина банальна - жена дура. Все относительно. Ещё одна подруга безумно рада, что развелась, хотя и двух лет не прожили, ребенку около годика. О чём вы думаете?
Я переживал, что человек, с которым дружил более 10-ти лет, не сказал о своем замужестве. Ерунда. Тут знакомые разводятся после семи лет брака, имея пятилетнюю дочь. Причина банальна - жена дура. Все относительно. Ещё одна подруга безумно рада, что развелась, хотя и двух лет не прожили, ребенку около годика. О чём вы думаете?
воскресенье, 03 февраля 2013
15:26
Доступ к записи ограничен
Закрытая запись, не предназначенная для публичного просмотра
суббота, 02 февраля 2013
Недавно приехал, надо бы ложиться спать, но нет настроения.